Podpora
Garancija
Za vsak masažni stol iRest jamčimo z garancijo in poprodajno podporo. Nakup vrhunskega stola je naložba, za katero skrbimo tudi po dostavi.
Garancijska doba
Za vsak model iRest velja 24 mesecev garancije od dneva nakupa. Poleg garancije imate kot potrošnik tudi pravico iz jamstva za skladnost blaga v skladu s slovensko zakonodajo.
Kaj garancija krije
Garancija krije napake v materialu in izdelavi ob normalni domači uporabi.
Garancija ne krije poškodb zaradi nepravilne uporabe, posegov nepooblaščenih oseb, zunanjih vplivov ali običajne obrabe oblazinjenja.
Servis in rezervni deli
Zagotavljamo lasten servis in originalne rezervne dele iRest. Napake, ki jih krije garancija, odpravimo brez stroškov za vas.
Uveljavljanje garancije
Za uveljavljanje garancije nas kontaktirajte na info@heko.si ali prek obrazca za povpraševanje. Opišite napako in navedite model ter datum nakupa. Uredimo pregled in popravilo.
Pogosta vprašanja
- Koliko časa velja garancija za masažni stol iRest?
- Za vsak model iRest velja 24 mesecev garancije od dneva nakupa.
- Česa garancija ne krije?
- Garancija ne krije poškodb zaradi nepravilne uporabe, posegov nepooblaščenih oseb, zunanjih vplivov in običajne obrabe oblazinjenja.
- Ali garancija vpliva na moje zakonske pravice?
- Ne. Garancija ne posega v zakonsko jamstvo za skladnost blaga, ki vam kot potrošniku pripada po slovenski zakonodaji.
- Kako uveljavim garancijo?
- Pišite na info@heko.si ali oddajte obrazec za povpraševanje. Opišite napako in navedite model ter datum nakupa, mi pa uredimo pregled in popravilo.